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REGISTRAZIONE
Su galenia.it è possibile registrarsi in pochi e semplici click, per velocizzare la fase di acquisto. Al momento della registrazione viene richiesto nome, cognome, un indirizzo mail ed una password, che potete cambiare in ogni momento. All’interno del vostro account potete inserire i vostri dati personali, l’indirizzo di spedizione e controllare il riepilogo dei vostri ordini. Una volta registrati, ad ogni acquisto non avrete bisogno di fornire l’indirizzo di spedizione e gli altri dati necessari, in quanto già registrati sul portale. E’ comunque possibile, anche da registrati, inserire un indirizzo di spedizione diverso o modificare quello già presente. Al momento della registrazione, è possibile iscriversi alla nostra newsletter, tramite cui ricevere novità sulle nostre offerte, sconti, promozioni settimanali e informazioni sui nuovi prodotti. Solo i clienti registrati, inoltre, potranno scrivere e comunicare recensioni sui prodotti e potranno vederle pubblicate sul sito.
CARRELLO
Acquistare su galenia.it è semplicissimo: è sufficiente navigare tra le categorie di prodotti esistenti e selezionare quello che volete acquistare. All’interno della scheda prodotto trovate le descrizioni dettagliate e le immagini del prodotto. Per acquistare un prodotto cliccate su “aggiungi al carrello”. I prodotti possono essere aggiunti e rimossi dal carrello in qualsiasi momento prima della chiusura dell’ordine. Nello spazio dedicato “Codice promozionale” è possibile digitare il codice sconto e cliccare su “applica codice promozionale”. Se l’importo del vostro ordine è superiore a 29 Euro apparirà automaticamente la voce preselezionata “Spedizione gratis sopra 29 Euro”. Se l’importo del vostro ordine è inferiore a 29 Euro apparirà la voce preselezionata “Contributo spese di spedizione Euro 4.90”. A seguito di modifica del carrello cliccare su “Aggiorna carrello”.
ACQUISTARE
Per proseguire con l’acquisto selezionate nella pagina carrello la voce “Procedi con l’ordine” e compilate i campi con i dati richiesti. Potete acquistare registrandovi al sito. Nel caso di un utente registrato, se nell’account personale ha già inseriti i propri dati, questi compariranno in automatico. Al momento dell’acquisto vi sarà chiesto di scegliere la modalità di pagamento e vi saranno indicati i costi di spedizione. Cliccando su “Procedi” si procede con l’acquisto. In caso di pagamento con carta di credito verrete reindirizzati automaticamente su una piattaforma di pagamento sicuro sulla quale inserire i vostri dati.
SPESE DI SPEDIZIONE
La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a 29 Euro. Per ordini inferiori a 29 Euro viene automaticamente sommato all’importo dell’ordine un “contributo spese di spedizione Euro 4,90”. Se nonostante il vostro ordine sia superiore a 29 Euro, comparisse ancora la voce “contributo spese di spedizione Euro 4,90”, cliccate su ““Aggiorna carrello”.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni. Nota bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Galenia Biotecnologie srl una comunicazione entro 14 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce.
Tale comunicazione potrà essere inviata via e-mail all’indirizzo info@galenia.it, oppure con raccomandata a Galenia Biotecnologie srl Strada Del Casas 6/3-10090 Rosta (TO).
Sarà accettato il reso di qualsiasi articolo, purché integro e nell’imballaggio originale, rimborsando l’intero ammontare escluse le spese di spedizione che rimangono a carico del cliente (come previsto dalla legge in materia).
Dopo aver manifestato l’intenzione di avvalersi del diritto di recesso, il prodotto va spedito a Galenia Biotecnologie srl Strada Del Casas 6/3-10090 Rosta (TO).
Dopo che sarà stata verificata l’integrità del prodotto verrà effettuato il rimborso, tramite riaccredito su carta di credito o conto Paypal, oppure tramite Bonifico bancario entro 14 gg dall’accettazione del reso. Le spese di spedizione del reso rimangono in ogni caso a carico del cliente.
ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER
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METODO DI PAGAMENTO
Per Galenia Biotecnologie srl la sicurezza su galenia.it è un valore prioritario. Utilizziamo come metodo di pagamento PayPal, il primo gestore mondiale di pagamenti online, che dà il massimo della sicurezza e la massima protezione dei dati inseriti potete quindi stare tranquilli: i vostri dati sensibili sono in ottime mani. Il pagamento può essere effettuato anche con le più diffuse carte di credito e prepagate.
Sul nostro shop accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Se selezionate PAYPAL
Potete pagare con CARTA DI CREDITO o CONTO PAYPAL: Al momento del pagamento, se avete selezionato PayPal, sarete reindirizzati sul sito di PayPal, dove potrete effettuare comodamente il pagamento. PayPal riporterà i dettagli del pagamento e l’indirizzo di spedizione, come specificato al momento del perfezionamento dell’ordine.
Su Paypal è possibile pagare anche con le seguenti carte di credito:
Visa, MasterCard, Carta prepagata PayPal, PostePay, Discover, American Expresse Carta Aura e non è obbligatorio essere registrati su PayPal.
Se selezionate “paga con carta di credito”
potrete inserire direttamente i dati della vostra carta di credito o prepagata e procedere direttamente al pagamento. Anche con questo metodo è possibile pagare anche con le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard, Carta prepagata PayPal, PostePay, Discover, American Expresse Carta Aura. Potete decidere di salvare o meno i dati della vostra carta.
Pagamento con bonifico bancario
Potete effettuare il pagamento anche con bonifico bancario anticipato. Per conoscere le modalità e i dati bancari inviate una e-mail a info@galenia.it
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine sarà evaso al momento della ricezione del pagamento.
Pagamento in contrassegno
Non vengono effettuate spedizioni con pagamento in contrassegno.
EMISSIONE DELLO SCONTRINO o DELLA FATTURA
A fronte degli importi pagati viene emesso lo scontrino fiscale che troverete nel pacco. Per le aziende e per i privati è possibile richiedere la fattura in sostituzione dello scontrino. Nel caso in cui necessitiate della fattura, prima di effettuare un ordine e un pagamento inviate la vostra richiesta all’indirizzo e-mail info@galenia.it indicando C.F. e/o P.I. e tutte le informazioni necessarie per l’emissione della fattura.
Non verranno emesse fatture in seguito all’emissione dello scontrino.
SPEDIZIONI ESTERE
Non vengono effettuate spedizioni con destinazione al di fuori del territorio italiano. Se necessitate di ricevere i prodotti all’estero, inviate la vostra richiesta all’indirizzo e-mail info@galenia.it
Riceverete il preventivo per il costo di spedizione presso l’indirizzo estero indicato.
RECENSIONI
Solo i clienti registrati possono scrivere e comunicare recensioni sui prodotti e di conseguenza vederle pubblicate sul sito.
OMAGGI
Frequentemente nei pacchi spediti a seguito di acquisto sul sito galenia.it aggiungiamo prodotti di prova in omaggio. I prodotti e le bustine gratuite monodose sono variabili come tipo e quantità, che dipende dalla disponibilità del momento non programmabile.
PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI
Per acquisti da parte di pubbliche amministrazioni inviare preventivamente una e-mail all’indirizzo info@galenia.it per ricevere le informazioni dettagliate necessarie.
